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10月27-28日開催 創立50周年記念特別講演のお知らせ

泰日経済技術振興協会創立50周年記念特別講演
NIPPONの 「 OMOTENASHI 」~期待を超える”おもてなし”サービスで差別化戦略~

 

この度、株式会社フランチャイズアドバンテージ 代表取締役田嶋雅美氏を講師としてお迎えし、日本の「おもてなし」精神を競争力として生かした経営手法について、数々の業務改善実績の事例とそのノウハウを2日間に渡りご講演いただきます。

 

日程:10月27日(木) 28日(金) 2日間  9時から16時(受付開始8時30分)
対象:小売り業・外食産業・サービス産業その他顧客サービスに関連する事業全般(病院・銀行・観光業・ホテル・ コールセンターなど)の経営者または経営幹部、マネージメントクラス
講義形式;ZOOMによるオンラインセミナー
講義言語:日本語からタイ語への逐次通訳
受講料:無料

講師紹介:株式会社フランチャイズアドバンテージ 代表取締役  田嶋 雅美氏

日本のサービスチェーン本部約400社、末端店舗数約3万店の指導実績。チェーンビジネスの各業界トップクラスのクライアントも多く、小売・外食・サービスなど多数のFC本部のチェーンシステム構築をサポート。
近年は、チェーンオペレーションを中心とした業務改善コンサルティングで「無印良品」「成城石井」「ヨシヅヤ」「ドラッグイレブン」「大屋mac」「レデイ薬局」「カメラのキタムラ(スタジオマリオ)」「上島珈琲店・珈琲館」などの利益改善に貢献。日本の文化「おもてなし」をブランドとして世界に発信する共同プロジェクト「OMOTENASHI NIPPON」実行委員(2014)を務めるなど幅広い活動も行っている。

 


*コース詳細は下記PDFよりご確認ください。

 

★お問い合わせ・お申込み★
泰日経済技術振興協会 研修部担当:

(日本語) 笹嶋 Tel: 02-717-3000-29 ext.754 Email: ht.ro.apt@esruoc.esenapaj

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